Vid brott eller olyckor som drabbar många personer kan ett behov finnas av omfattande samtalsstöd och stödgrupper. Det kan innefatta arbetsplatser, idrottsföreningar, skolor, förskolor, olika former av fritidsaktiviteter etc. När en eller flera personer drabbas av händelser som berör många kan det behövas professionell organisering och bearbetning av det inträffade.
Information om vad som hänt, minnesplatser, stödgrupper, debriefingsamtal och uppföljning av händelsen är några viktiga delar av krishanteringsarbetet.

Terapeuter som hänvisas via Centrum för brottsdrabbade har utbildning som steg 1, steg 2, leg. psykolog, leg. psykoterapeut, leg.läkare, socionom, leg. sjuksköterska, diakon, kurator eller präst.